Somfy Connect
Annullare
Menu
  • Sostieni la community,
    e rispondi per primo
  • About Forum

    • Aggiornamento Covid-19

    La nostra priorità è la salute dei nostri clienti e dei nostri collaboratori, desideriamo quindi informarvi che nel rispetto del Decreto Legge n.19 del 26 marzo 2020, Somfy Italia ha temporaneamente sospeso le proprie attività in attesa di nuove disposizioni da parte delle autorità di Governo.

    Più che mai Somfy sta lavorando per costruire e proteggere il nostro futuro.

    #iorestoacasaconsomfy

    Domanda in attesa di risposta

    Topics Smart Home

    Reset Tahoma per restituzione Amazon

    Salve,
    devo restituire Tahoma ad Amazon e volevo fare un factory reset per restituirlo nello stessa condizione di quando mi è arrivato ma non ho trovato nulla ne nelle impostazioni ne nelle istruzioni. Come faccio?

    Claudio M.
    Claudio M.

    Claudio M.

    Livello
    0
    45 / 100
    punti
    Hits
    consultato 226 volte
    Numero risposte
    11 risposte
    Argomenti
    Smart Home
    Nome Autore
    Claudio M.
    Data
    16 settembre 2019
    circa 2 anni fa
    domanda
    q
  • Condividi questa domanda

    Risposte

    Alessandro S.

    Alessandro S.

    Livello
    4
    5000 / 5000
    punti
    Team

    Buongiorno Claudio,
    comunicami il PIN del tuo Tahoma e la mail con cui è registrato e provvederemo noi ad effettuare un reset.
    Grazie

    Buona giornata

    Nome Autore
    Alessandro S.
    Data
    risposta
    r
    Claudio M.
    Claudio M.

    Claudio M.

    Livello
    0
    45 / 100
    punti

    l'utente è claudio.masieri@gmail.com Il PIN non mi ricordo di averlo mai impostato. Sarebbe la password? Cosa la scrivo in chiaro nel forum?

    Nome Autore
    Claudio M.
    Data
    risposta
    r
    Alessandro S.

    Alessandro S.

    Livello
    4
    5000 / 5000
    punti
    Team

    Il PIN è il numero di 12 cifre riportato sotto il Tahoma stesso e sulla sua scatola.

    Nome Autore
    Alessandro S.
    Data
    risposta
    r
    Alessandro S.

    Alessandro S.

    Livello
    4
    5000 / 5000
    punti
    Team

    Buongiorno Claudio,
    sono riuscito a resettarti il Tahoma tramite la sola email.

    Buona giornata

    Nome Autore
    Alessandro S.
    Data
    risposta
    r
    Claudio M.
    Claudio M.

    Claudio M.

    Livello
    0
    45 / 100
    punti

    Grazie! Perchè Amazon era passato a ritirarlo e non avrei saputo come recuperare il PIN

    Nome Autore
    Claudio M.
    Data
    risposta
    r
    Balduino M.
    Balduino M.

    Balduino M.

    Livello
    0
    24 / 100
    punti

    Salve
    Stesso problema io
    questo è il pin del dispositivo
    1234-4608-0750

    Nome Autore
    Balduino M.
    Data
    risposta
    r
    Alessandro S.

    Alessandro S.

    Livello
    4
    5000 / 5000
    punti
    Team

    Buongiorno,
    ora è possibile configurarlo da capo.

    Saluti

    Nome Autore
    Alessandro S.
    Data
    risposta
    r
    Fabrizio L.
    Fabrizio L.

    Fabrizio L.

    Livello
    1
    278 / 750
    punti

    Buongiorno, stessa richiesta per passaggio da Tahoma a Connexoon con contestuale reso del prodotto.

    user: lambu76@gmail.com
    PIN: 1235-2220-5857

    Altre due domande prima del reset:
    1) una volta effettuato il reset potrò riutilizzare la stessa mail per attivare il nuovo connexxon ?
    2) attualmente vorrei usare il connexoon per pilotare alcuni velux, a breve poi motorizzerò le tende con motori somfy IO e sensori IO vento e sole, quindi successivamente estenderò la domotica con alcuni altri sensori IO e valvole termostatiche....quale Connexoon devo selezionare nella procedura di registrazione ?

    In sintesi vorrei passare al Connexoon in quanto il Tahoma supporta anche i dispotivi RTS, ma non ne ho necessità.

    grazie

    Nome Autore
    Fabrizio L.
    Data
    risposta
    r
    Alessandro S.

    Alessandro S.

    Livello
    4
    5000 / 5000
    punti
    Team

    Buongiorno Fabrizio,
    per la gestione di tutti prodotti da te indicati, utilizza Tahoma, Connexoon non sarebbe adatto.

    Saluti

    Nome Autore
    Alessandro S.
    Data
    risposta
    r
    Mauro M.
    Mauro M.

    Mauro M.

    Livello
    0
    34 / 100
    punti

    Avrei bisogno anch'io di resettare il mio Tahoma
    Data di attivazione 21.10.2020
    Codice PIN: 1227-2228-4710

    Potete farlo?

    Nome Autore
    Mauro M.
    Data
    risposta
    r
    Alessandro S.

    Alessandro S.

    Livello
    4
    5000 / 5000
    punti
    Team

    Buongiorno Mauro,
    il Tahoma è stato resettato.

    Buona giornata

    Nome Autore
    Alessandro S.
    Data
    risposta
    r

    Non é quel
    che stai cercando
    Fai una domanda

    Torna su

    © Tutti i diritti sono riservati Somfy 2017 - Scopri tutte le nostri soluzioni per una casa domotica e intelligente: allarme senza fili, domotica wifi, motori e accessori per la domotica, installazioni qualificate, domotica per case in costruzione, assistenza per la domotica, acquista domotica online, serratura intelligente e box domotica.