Avviso per tutta la community:

è tempo di relax! Ci prendiamo qualche giorno, dal 12 al 23 Agosto 2019. La normale attività riprenderà Lunedì 26 agosto 2019.

Buone vacanze!

Vi auguriamo una piacevole giornata,

Team Somfy

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  • Non riesco più a collegarmi alla telecamera Somfy Protect Indoor Camera?

    Buonasera a tutti da circa un anno possiedo una telecamera interna Indoor Camera piazzata all’ingresso dell’abitazione e che utilizzo per controllarne gli accessi in casa. Da...
    Carlo C.
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    Buonasera Carlo, la tua telecamera risulta abbinata ad un contratto di assicurazione con AXA. Ti riporto di seguito il numero di assistenza dedicato ai loro clienti...
  • telecamera esterna ?

    Buongiorno sono possessore di un vostro impianto d'allarme ex My Fox, vorrei acquistare la telecamera esterna ma mi sorge un dubbio; la telecamera interna mi da spesso falsi...
    Giovanni M.
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    Buongiorno Giovanni, i prodotti sono sempre in continua evoluzione proprio con lo scopo di renderli sempre più affidabili. Nel caso della telecamera esterna, in caso di...
  • One+ batteria e ronzio

    Ho appena acquistato One+ e ho notato delle cose. Non capisco se è difettosa. Nel momento in cui sono in diretta sento un ronzio che proviene dall'audio...è normale? Nel momento...
    Nicola N.
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  • Somfy Indoor Camera

    Ho installato e configurato una Indoor Camera. Dopo qualche giorno facendo test per la visualizzazione in diretta e in particolare dopo l'aggiornamento dell'app di 5 gg fa dalla...
    Roberto
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    Buonasera Roberto, se hai già effettuato anche un reset ed il problema ti si è presentato di nuovo, rendici il prodotto per tutte le verifiche del caso. Saluti
  • sicurezza esterna

    ho gia un somy allarm one piu con i suoi badge x disinserire l'allarme , posso usare gli stessi badge x disinserire Somfy Outdoor Camera telecamera da esterno grigia con sirena...
    saverio R.
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    Buongiorno Saverio, l'Outdoor Camera ed il Somfy Alarm One plus possono essere integrati nel medesimo sistema quindi se per "badge" intendi il telecomando Keyfob, possono...

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