Aggiornamento Covid-19

La nostra priorità è la salute dei nostri clienti e dei nostri collaboratori, desideriamo quindi informarvi che nel rispetto del Decreto Legge n.19 del 26 marzo 2020, Somfy Italia ha temporaneamente sospeso le proprie attività in attesa di nuove disposizioni da parte delle autorità di Governo.

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L’allarme Protexiom/Protexial scatta non appena lo attivo. Come posso fare?

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    Questo problema è dovuto alla protezione anti-manomissione. Verifica nello storico (menu 6 della tastiera LCD) qual è il dispositivo che ha fatto scattare l’allarme. Individua il numero del dispositivo (numero di 6 cifre). Accedi alla lista dei dispositivi (menu 5 della tastiera LCD) e servendoti del numero a 6 cifre visualizza quale dispositivo è malfunzionante. Una volta localizzato il dispositivo, verificane il posizionamento. Se il dispositivo malfunzionante è una sirena o il trasmettitore, non dimenticare di verificare la protezione anti-manomissione esterna (sul retro del dispositivo). Se il dispositivo malfunzionante è un sensore di apertura, verifica che il sensore non sfiori il telaio della porta o della finestra.

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