Domanda in attesa di risposta

Disconnessione continua Somfy One?

La mia Somfy One si disconnette spesso, ogni qualche giorno, dal WiFi e di solito si riconnette automaticamente nell’arco di un’ora, comportamento non normale.
Ieri mi si è disconnessa e non si riconnette più neanche dopo svariate procedure di reset.
Avrei bisogno di una soluzione definitiva al problema?
Tutti gli altri dispositivi che possiedo sono connessi al WiFi correttamente senza disconnessioni, inoltre ho verificato il segnale ed è ottimale.

Marco
Marco

Marco

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    Risposte

    Buongiorno Marco,
    il dispositivo è bloccato e non riesce a scaricare un aggiornamento(l'ultima è 2.1.6).
    Ti resetto completamente il Somfy One affinchè tu possa riconfigurarla da capo.

    Buona giornata

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