Avviso per tutta la community:

è tempo di relax! Ci prendiamo qualche giorno, dal 12 al 23 Agosto 2019. La normale attività riprenderà Lunedì 26 agosto 2019.

Buone vacanze!

Vi auguriamo una piacevole giornata,

Team Somfy

Domanda in attesa di risposta

Attivazione termostato connesso email errata

Attivando un termostato connesso per errore ho inserito un indirizzo email errato.
Sono passate più di 24 ore ( tempo in cui si deve confermare l’attivazione tramite l’email che si riceve dal sistema) ma provando ad attivarlo nuovamente, mi dice inserendo il pin sul sito di attivazione, che il termostato risulta già attivo.
Come si può resettare l’attivazione in modo da poterlo connettere alla giusta email (e quindi giusto account)?
Grazie.

Alberto G.
Alberto G.

Alberto G.

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