Domanda in attesa di risposta
Salve, ho Somfy One+ Versione software 2.4.0 che si scollega dalla rete wi-fi. Fino a qualche mese fa funzionava perfettamente ora ogni 2 giorni circa si scollega dalla rete WiFi e appare il msg " la connessione Wi-fi con il Somfy One+ non funziona più correttamente". Ho controllato il modem e la linea internet funziona correttamente e scarico alla velocità di 70Mb. Collegato al modem ho altre telecamere che continuano a funzionare correttamente anche quando Somfy si blocca.
Ho provato a resettarlo e reimpostare tutto ma il problema rimane. Per farlo funzionare devo premere il pulsante Setup per spegnerlo e poi riaccenderlo. Potete consigliarmi cosa fare per farlo funzionare correttamente ?
Coinvolgi la community
Risposte
Buongiorno Stefano,
il segnale che vedo non è elevatissimo, poco sotto il 60% quindi ti posso consigliare un riavvio manuale del sistema.
https://support.somfyprotect.com/hc/it/articles/115003113...
Per migliorare ulteriormente la connessione ti consiglio di avvicinare il Somfy One a tuo router Wi Fi.
Buona giornata
Non é quel
che stai cercando
Fai una domanda
Alessandro ha risposto
Stefano ha aperto un nuovo topic
© Tutti i diritti sono riservati Somfy 2017 - Scopri tutte le nostri soluzioni per una casa domotica e intelligente: allarme senza fili, domotica wifi, motori e accessori per la domotica, installazioni qualificate, domotica per case in costruzione, assistenza per la domotica, acquista domotica online, serratura intelligente e box domotica.