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Team Somfy

Domanda in attesa di risposta

Problema tapparella MRR RTS + Smoove Origin RTS

Buon giorno,
i problemi sono:
-la tapparella sale e scende solo tenendo premuti i tasti di salita e discesa per tutta la corsa
-durante la corsa di discesa si interrompe ad un certo punto e riparte solo premendo di nuovo il tasto di discesa
-premendo il tasto my a lungo non si riesce a programmare la posizione predefinita (infatti non fa i movimenti brevi)
-premendo brevemente my non si muove, come se non ci fosse una posizione predefinita impostata.

Per cercare di risolvere i suddetti problemi ho già provato la cancellazione completa della memoria motore, ma quando premo il tasto prog alla fine del procedimento la tapparella non fa i movimenti brevi. Cosa può essere come posso risolvere?
Grazie mille,
Andrea

Andrea
Andrea

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    Risposte

    Buongiorno Andrea,
    i tuoi problemi nascono dal fatto che il tuo motore NON è programmato quindi il movimento non continuo, la non posizione MY, ecc.. non hanno effetto.
    Occorrerebbe capire esattamente a che punto sei della programmazione, posso suggerirti di premere salita e discesa insieme fino al feedback, quindi premere prog.
    Se questi passaggi ti permettono di "chiudere" lamemoria, potrai poi procedere con la cancellazione e nuova programmazione.

    Buona giornata

    Andrea
    Andrea

    Andrea

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    Grazie Alessandro,

    è bastato effettuare i primi due passaggi e poi la tapparella ha cominciato a funzionare correttamente senza bisogno di cancellare e riprogrammare.

    Non so come si chiuda il topic sul forum, comunque problema risolto.

    Grazie mille per la prontissima e risolutiva risposta,

    Andrea

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