Aggiornamento Covid-19

La nostra priorità è la salute dei nostri clienti e dei nostri collaboratori, desideriamo quindi informarvi che nel rispetto del Decreto Legge n.19 del 26 marzo 2020, Somfy Italia ha temporaneamente sospeso le proprie attività in attesa di nuove disposizioni da parte delle autorità di Governo.

Più che mai Somfy sta lavorando per costruire e proteggere il nostro futuro.

#iorestoacasaconsomfy

Domanda in attesa di risposta

Tapparella collegata ad un inis rts parte dopo che premo due o tre volte

Buongiorno ho una tapparella comandata da un radio comando a muro inis rts. Quando premo su o giù spesso non parte la tapparella ma devo riprovare alcune volte a premere ancora e poi finalmente la tapparella parte. Il comando arriva perché alla prima pressione fa uno scattino la tapparella ma si ferma subito allora ripremo il pulsante e a questo punto va fino a quando non la fermo. Alle volte devo addirittura premere tre volte oppure premere nella direzione opposta e poi schiacciare ancora la direzione scelta per far partire correttamente la tapparella. Non è la batteria perché la ho cambiata ma non cambia nulla. Cosa mi consigliate per risolvere il problema? Grazie.

Andrea R.
Andrea R.

Andrea R.

Livello
0
1 / 100
punto
  • Condividi questa domanda

    Risposte

    Buongiorno,
    dalla descrizione pare più un problema di trasmissione del telecomando evidentemente non dovuto alla batteria. Il trasmettitori è un pò datato e penso che la prova più semplice sia copiare un altro trasmettitore RTS(il più simile è SMOOVE RTS)e valutare che il funzionamento sia immediato e corretto. Nel caso in cui il problema persista, potrebbe essere un problema di motore.

    Buona giornata

    Torna su

    © Tutti i diritti sono riservati Somfy 2017 - Scopri tutte le nostri soluzioni per una casa domotica e intelligente: allarme senza fili, domotica wifi, motori e accessori per la domotica, installazioni qualificate, domotica per case in costruzione, assistenza per la domotica, acquista domotica online, serratura intelligente e box domotica.