Ci prendiamo una pausa. Saremo chiusi dal 24/12 al 6/01. Tutte le richieste pervenute in questo periodo di tempo saranno processate alla riapertura.

Felici festività dal Team Somfy

Domanda in attesa di risposta

La mia tenda motorizzata si riavvolge da sola igni ora

La mia tenda a motore con sensore Eolis una volta tirata giù ogni ora in automatico si riavvolge da sola
Son tre giorni che ho questo problema, la tenda ha più di 5 anni e non ha mai dato nessun segno anomalo

Fabio
Fabio

Fabio

Livello
0
1 / 100
punto
  • Condividi questa domanda

    Risposte

    Buongiorno Fabio,
    una tempistica costante come quella da te descritta è sintomatica di un sensore Eolis che non riesce più a trasmettere dei segnali. Se il sensore è a batteria, prova a sostituirle mentre se si tratta di un sensore alimentatato a 230 V, controlla che non sia disconnesso da tensione.

    Buona giornata

    Torna su

    © Tutti i diritti sono riservati Somfy 2017 - Scopri tutte le nostri soluzioni per una casa domotica e intelligente: allarme senza fili, domotica wifi, motori e accessori per la domotica, installazioni qualificate, domotica per case in costruzione, assistenza per la domotica, acquista domotica online, serratura intelligente e box domotica.