Tende cristal abbinate ad un sensore vento eolis wirefree io nuovo che si alzano da sole dopo un'ora

Buongiorno, ho delle tende verticali cristal abbinate ad un sensore vento eolis wirefree io. Da qualche mese le tende si aprono da sole dopo un'ora dalla chiusura. Ho chiamato il tecnico che mi ha montato le tende e il primo sensore il quale mi ha detto che il sensore era guasto e quindi andava sostituito. Ho fatto sostituire dal tecnico il sensore che quindi ha provveduto al suo abbinamento. Nonostante ciò le tende continuano ad alzarsi dopo un'ora. Posso resettare tutto e intallare di nuovo il sensore? Come devo fare? Se anche in questo modo non risolvo il problema penso ci sia nelle vicinanze qualche dispositivo che provochi interferenza, ma come faccio ad individuarlo abitando in un palazzo con 11 piani? Cosa può provocare interferenza?