Domanda in attesa di risposta
Salve,
ho appena ricevuto un box tahoma, lo starter kit home alarm più vari altri intellitag, badge, il ricevitore IO per garage e due telecomandi IO.
Ho due problemi.
Il tahoma vede solo la sirena interna, facendo aggiungere i prodotty somfy non trova altro.
Sull'app somfy protect è tutto configurato e funzionante.
Il ricevitore IO deve essere alimentato a 24V oppure con un voltaggio tra 12 e 24v indifferentemente come riportato sul circuito?
Ho provato vari alimentatori, 12V continuo, 12v alternato, 15v alternato ma non da segni di vita.
Come posso capire se è difettoso?
Grazie del supporto.
Coinvolgi la community
Risposte
Buongiorno,
Tahoma risulta configurato in modo corretto, tuttavia è indicato inserire all'interno sistema Somfy Alarm e non la sola sirena:
da "altri SOMFY", selezionare "aggiungi" quindi scorrere fino a "Somfy Protect".
Il trasmettitore io ref. 1841229 può essere alimentato a 12 o 24 V, alternata o continua.
buona giornata
Buongiorno,
il Tahoma è registrato correttamente e aggiornato;
L’inserimento di SOMFY Protect nel Tahoma deve essere eseguito sotto la voce “altri SOMFY”, +(aggiungi) quindi selezionare SOMFY Protect.
Il ricevitore 1841229 può essere alimentato a 12 o 24 V in tensione continua o alternata; se eventuali prove con tensioni differenti non lo hanno danneggiato, può essere inserito nel Tahoma aggiungendolo sotto la voce “tecnologia io”, +(aggiungi) quindi selezionare il prodotto.
Ci faccia sapere,
buona giornata
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