Domanda in attesa di risposta

Accesso remoto protexial io

Buongiorno, volevo chiedere come effettuare un accesso remoto per il sistema protexial io.
Da rete locale, sia da App che fa PC la connessione è possibile perché è noto l'indirizzo IP locale. Per l'accesso remoto bisognerebbe conoscere l'IP pubblico.
C'è modo di accedervi come per il sistema tahoma? In una delle risposte che erano state date si faceva riferimento ad un attivazione da eseguire anche per l'allarme ma il link non è più operativo (https://forum.somfy.it/questions/1591162-configurazione-router-accesso-remoto-protexial#).

Grazie per il supporto,
Matteo

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    Alessandro S.
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    Buongiorno Matteo,
    per l'accesso da remoto, devi andare sul sito http://www.alarmsomfy.eu e creare un tuo account.

    Buona giornata

    Matteo
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    Buongiorno, tentando di creare un account sul sito http://www.alarmsomfy.eu la procedura guidata non riesce a trovare la centrale d'allarme nonostante lo spegnimento e la successiva riaccensione consigliata.
    Il problema può essere dovuto al fatta che la connessione internet avviene tramite router 4G piuttosto che tramite ADSL?

    Grazie,
    Matteo

    Alessandro S.
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    Prova a resettare il modulo IP(ultime pagine del manuale) e riprova a crearti l'account.
    Se ti è possibile, fallo tramite la connessione ADSL, non ho ad oggi indicazioni in merito all'utilizzo con il 4G.

    Buona giornata

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