Domanda in attesa di risposta
Ho acquistato e montato 3 tende con motori somfy e 3 telecomandi Situo 1 Io Pure II e le hanno posizionate su 2 angoli di casa, 2 anemometri somfy alimentati a 220v ( uno per lato è uno di questi controlla 2 tende) e x avere il controllo da remoto mi hanno fornito connexoon , seguito istruzioni ma l’app non mi individua nessuna tenda o telecomando; mi aiutate?
Grazie
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Risposte
Buongiorno Matteo,
verifica anzitutto che il Connexoon sia on line(led VERDE).
Scarica l'applicazione sul tuo smartphone, registrarti quindi seguire passo passo le indicazioni dell'applicazione.
In generale "aggiungi +", scegli il trasmettitore in tuo possesso quindi PROG dietro al singolo trasmettitore e poi OK.
Questi sono sommariamente i passaggi da eseguire, non sapendo cosa hai provato a fare, ti consiglio di partire da questa modalità.
Buona giornata
Fatto ma app non vede nessun trasmettitore o telecomando dei 3 che ho ....
I miei sono situo 1 Pure II come telecomandi.....
Grazie per l’aiuto....
Ma così connexoon e app non vedono nulla
L'app non deve vedere alcun trasmettitore.
Il trasmettitore è solo "il tramite" attraverso il quale premendo PROG, si apre la memoria del motore che si va a chiudere con la conferma ok sulla tua interfaccia.
Se non riesci a registrarlo, ti consiglio di sentire il tuo rivenditore per un primo supporto oppure contatta il supporto tecnico SOMFY quando sarai sul luogo del'installazione.
Buona giornata
Grazie; hai per caso un numero per il supporto tecnico?
Quello che ho io nell’ app non funziona
Che numero ti appare nella APP?
Puoi contattare lo 02/4847184.
Saluti
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