Come disattivare allarme dopo danno Somfy ONE+

Ho avuto un effrazione e il ladro, per zittire la sirena, ha messo il mio SOMFY ONE+ sotto l'acqua. Adesso non funziona più, ma allo stesso tempo non riesco a disattivare l'allarme delle altre due telecamere Protect indoor dell'impianto. Ho provato a resettare una delle due, ma non posso associarla ad una nuova installazione perché risulta collegata alla vecchia. Non posso scollegarla dalla vecchia finchè il sistema resta armato. Così come non posso scollegare i sensori intellitag. Come posso fare per resettare tutto e poter quindi sostituire tutto per ripristinare il sistema