Non riesco a installare la telecamera indoor camera

Buona sera
Ho acquistato la telecamera e sono riuscito a installarla fino al momento dell’aggiornamento della stessa richiesto che non è andato a buon fine e la telecamera non si collegava e continuava con luce bianca. L’ho eliminata dalla applicazione e l’ho resettata per reinstallarla ma non riesco perché arriva fino a un certo punto e poi la lucetta continua a lampeggiare in bianco e non si collega alla app. Come faccio e la seconda che cambio
Grazie