Avviso per tutta la community:

mercoledi 23 gennaio é previsto l’aggiornamento 2.9 del server TaHoma e Connexoon Tra le 9.30 e le 10.00 non sarà possibile controllarli da remoto e attivare nuove box. Dopo tale ora il controllo sarà ripristinato ma saranno possibili eventuali anomalie che dovrebbero risolversi entro fine giornata, una volta terminato l'aggiornamento di tutti i Tahoma e Connexoon.

Vi auguriamo una piacevole giornata,

Team Somfy

Domanda in attesa di risposta

tenda che si riavvolge da sola

tenda motorizzata motore j4 RTS e telecomando T4300 si riavvolge da sola ogni ora ho sostituito la pila del telecomando ma il problema non si e' risolto
cosa può essere?

Mariarosa R.
Mariarosa R.

Mariarosa R.

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    Risposte

    Buongiorno Mariarosa,
    la richiusura o risalita dopo un tempo di circa un'ora è legato all'assenza o malfunzionamento di un sensore(solitamente vento). Verifica il sensore in termini di alimentazione e se il problema persiste, rivolgiti al tuo installatore che potrà provvede in prima battuta ad un reset dell'intero motore e conseguente nuova programmazione.

    Buona giornata

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