Questa domanda é stata risolta
Salve,
vorrei installare dei motori per tende da esterno con tecnologia IO-Home Control ma da quel che sono riuscito a capire, tale modello non dispone del comando manuale di soccorso in caso di black-out.
1- è vero che tale modello non è disponibile con comando manuale di soccorso?
2- in caso di black-out a tenda abbassata (ES più probabile: all'arrivo un un temporale) come faccio a portare le mie tende in posizione di sicurezza (chiuse)?
Grazie
Salve Giulia,
innanzitutto la ringrazio per la cortesia e precisione delle sue risposte, è un piacere avere la possibilità di approfondire così i miei dubbi/problematiche, specchio della serietà della vostra azienda. Detto questo le faccio anche io una piccola premessa: attualmente io posseggo 2 tende motorizzate RTS Somfy ( con comando di soccorso), 2 sensori scuotimento Eolis e 1 sensore di luminosità Sunis + Centralina Tahoma Box.
Ora vorrei aggiungere una nuova tenda in RTD per ovviare ai limiti dell' RTS con il quale non è possibile conoscere lo stato (posizione) del device. A volte infatti capita che io mando il segnale di abbassamento dalla app Android, arrivo a casa, le tende sono chiuse e non so se il segnale non è stato ricevuto o se è intervenuto il sunis o l'eolis a farle richiudere. Stando alla sua risposta:
Tutto questo discorso in realtà è causato da una recente esperienza. Circa 2 settimane fa si è verificata la seguente situazione: forte temporale localizzato. Il cielo non era sufficientemente oscurato da far chiudere le tende al sensore Sunis ("pioveva con il sole" ), il vento provocava forti (e preoccupanti) scuotimenti delle tende ma non sufficienti a far chiudere le tende con i sensori Eolis.
In questa situazione io non mi trovavo a casa ed, avvisato dai vicini inviavo segnale di chiusura dall'app Android. Dopo qualche minuto il sensore Sunis inviava nuovamente il segnale di apertura alle tende...ed io non potevo impedire la chiusura in quanto il sensore Sunis RTS non è disattivatile dalla app ma solo dal telecomando. In questa situazione mi sono parecchio spaventato in quanto il mio sistema tende non era sotto il mio controllo ed in caso di black out in quelle condizioni l'unica maniera di riportare il sistema in sicurezza sarebbe stato il comando manuale di soccorso (che attualmente posseggo su i miei motori RTS), cosa che non avrei potuto fare se avessi avuto motori RTD.
Mi scuso per la risposta prolissa ma credo che sia interesse anche di Somfy avere feedback da utilizzatori dei propri prodotti in un ottica costruttiva, di miglioramento continuo e di raggiungimento di una situazione di "rischio zero" (o quantomeno tendere ad essa).
Grazie ancora Marco
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Buongiorno,
per quanto concerne i motori IO home control:
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Buona giornata
Grazie @Giulia E.
quindi però non ho capito come faccio a mettere in sicurezza le mie tende IO in caso di black out? Ovviamente la soluzione "acquisti le tende in RTS" è una NON soluzione, altrimenti sembra si sta implicitamente ammettendo che i motori IO non siano sicuri appunto nel caso di un black out.Faccio fatica a pensare che i leader nel settore (quale Somfy è) abbiamo messo in commercio tale prodotto non valutando questa situazione.
Ipotizzando un caso accademico:
- -> distruggo le macchine parcheggiate sotto alle mie finestre
- -> ammazzo qualcuno che passa a piedi Somfy avrà valutato un sistema per evitare questa evenienza immagino..
Saluti
Buongiorno,
le faccio una piccola premessa, prima di rispondere alle sue valide considerazioni:
- quando si parla di motori con manovra di soccorso, si intendono motori dotati di una meccanica particolare integrata nella testa del motore che permette di chiudere la tenda “manualmente” tramite manovella quando manca corrente al motore o - nel remoto caso in cui - lo stesso non si muova più a causa di un guasto interno (tutti i motori tubolari per tende e tapparelle, quando non sono alimentati, sono "frenati" ed è impossibile muoverli). Quindi, anche in caso di black-out, la chiusura della tenda deve essere sempre fatta manualmente da una persona fisica.
Per tornare dunque al suo esempio accademico:
- la soluzione prevista e ideata da Somfy per evitare situazioni di pericolo (e anche da tutti i produttori di motorizzazioni a noi noti) è quella di utilizzare l’anemometro: ai primi segnali di vento la tenda si chiuderà automaticamente (anche se nessuno è a casa) prima ancora che si venga a creare una eventuale situazione di black-out. In aggiunta la tenda puo' essere connessa anche ad un sensore di luminosità che darà il comando automatico di richiuderla in caso di luminosità bassa e andrebbe a proteggere nei remoti casi in cui il temporale non sia preceduto da vento.
- la casistica da lei eventualmente riportata a dibattito sarebbe quella in cui il black-out elettrico arrivasse in anticipo rispetto ad un temporale (o evento climatico) con forti venti tali da strappare la tenda--> in più di 30 anni di commercializzazione di motori per tende, Somfy italia non ha mai avuto alcuna evidenza di casi del genere.
Spero di essere stata più esaustiva nel supportarla,
restiamo sempre a sua disposizione qualora desiderasse approfondire altri dubbi e argomenti,
buona serata
Buongiorno,
le faccio una piccola precisazione per evitarle confusione in caso di richieste future: il motore da tenda di cui necessita é a tecnologia IO home control (rtd é la tecnologia utilizzata dai sensori antifurto).
Restiamo sempre a suo disposizione, nessuna questione é mai troppo prolissa o inutile e per questo la ringraziamo, anche nell'interesse di tutta la community
Buona giornata
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