Aggiornamento Covid-19

La nostra priorità è la salute dei nostri clienti e dei nostri collaboratori, desideriamo quindi informarvi che nel rispetto del Decreto Legge n.19 del 26 marzo 2020, Somfy Italia ha temporaneamente sospeso le proprie attività in attesa di nuove disposizioni da parte delle autorità di Governo.

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#iorestoacasaconsomfy

Marco V.

Membro dal 07/11/2019

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  • Motore somfy io non risponde al comando

    Buongiorno ho una tapparella di una finestra con motore somfy Altus io che non risponde più al comando inviato tramite comando smoove. Con l’allocazione appare l’errore...
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  • Comando smoove e luci art.1822660

    Buongiorno ho 4 sistemi 1822660, un telecomando smoove accende tutte le luce connesse ad un articolo anche quando il tahoma non è in rete mentre non riesco ad ottenere lo stesso...
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    Buongiorno Marco, ti consiglio di cancellare i singoli ricevitori e procedere con una configurazione nuova. Al link seguente, le relative istruzioni : https://asset.somfy...
  • configurazione somfy 1822660b

    Buongiorno abbiamo installato il dispositivo in oggetto ma non viene riconosciuto dal tahoma in sede di aggiunta dispositivo. come dobbiamo procedere?
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    Buongiorno Daniele, i prodotti sono assolutamente compatibili, prova a rivedere i passaggi che esegui. Hai provato a seguire le istruzioni del prodotto(sia izymo che Tahoma)...
  • White led receiver io

    Salve ho 4 White lede receiver io , le cui 4 uscite comandano 4 accensioni a 12v.Vorrei sapere quali faretti posso usare con questo tipo di oggetto , perche provando con dei...
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    Buongiorno Daniele, con il ricevitore in tuo possesso puoi pilotare strisce LED, secondo le seguenti caratteristiche : 12-24 V a tensione costante carico massimo per ogni...
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