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Domanda in attesa di risposta

rilevato ostacolo durante salita frangisole

Ciao a tutti,
da poco ho sostituito su tre frangisole (in precedente gestiti con motori NICE) con dei motori somfy con ricevitore radio IO integrato.
Due funzionano perfettamente, mentre su quello più grande ho un problema durante la corsa di salita: a metà corsa il comando si arresta e sull'app compare il messaggio "il dispositivo ha rilevato un ostacolo" anche se in realtà non c'è alcun ostacolo. Non appena premo di nuovo il comando di salita, il frangisole completa la sua corsa senza errori.

Quale piò essere la causa? il motore rileva un assorbimento al di sopra di un valore di soglia? se sì tali parametri si possono impostare?

Grazie in anticipo per il supporto!

Michele C.
Michele C.

Michele C.

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    Risposte

    Alessandro S.
    Alessandro S.

    Alessandro S.

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    Team

    Buonasera Michele,
    oltre ad essere un possibile problema di scorrimenti( magari anche impercettibile), verifica la tua programmazione controllando attentamente che non sia stato impostato un tempo di corsa che magari limita il movimento del frangisole. Una cancellazione completa del motore e nuova programmazione potrebbe essere sufficiente.
    Da sito http://www.somfypro.it puoi scaricare le istruzioni del prodotto oppure fai riferimento al tuo installatore di fiducia per un controllo della programmazione o del prodotto portante.

    Saluti

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