Domanda in attesa di risposta

Perché la mia tenda motorizzata si apre ma poi si riavvolge subito se non la blocco col tasto my?

Ho una tenda motorizzata somfy con sensore di vento da sei anni che si aziona da telecomando a parete con tasti su/giù/my. Capita che quando la apro completamente anziché bloccarsi in massima apertura si riavvolge da sola a meno che non la blocchi con il tasto di preferenza my. Quale potrebbe essere il problema?

Piera R.
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    Risposte

    Buongiorno Piera,
    dalla tua descrizione sembra che il motore non abbia più il punto di arresto inferiore, quindi ad un comando di discesa, terminata la corsa utile, il motore continuando a girare, riavvolge il telo al contrario. In base al modello di motore che hai installato occorre settare nuovamente il motore, a meno di un reale problema di motore.
    Ti consiglio di far intervenire il tuo installatore per una verifica in loco.

    Buona giornata

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