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Domanda in attesa di risposta

"Dispositivo non trovato"

Salve, ho qualche problema con l’app di Connexoon
Ho abbinato il dispositivo alla tenda da sole esterna (il led è verde e l’app rileva la mia posizione), ma non riesco ad inserire il dispositivo nell’app…
Ho selezionato come configurazione l’io-homecontrol e poi il secondo tipo di telecomando (quello con l’1 e una sola freccia, perché è lo stesso disegno che ho trovato nel retro del mio telecomando), premuto il tasto MY... lo cerca lo cerca, ma alla fine non lo trova

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    Risposte

    Alessandro S.
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    Alessandro S.

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    Abbinamento motori a Connexoon.pdf

    Buonasera Danilo,

    se ho ben inteso, hai scaricato l'app corretta(Terrace), ma non riesci ad inserirvi all'interno il motore. Se è realmente così, ti invio i passaggi essenziali per far acquisire il motore all'interno dell'applicazione.

    Saluti

    Roberto R.
    Roberto R.

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    Salve,
    Anche io non riesco a trovare nessun dispositivo (ho tende motorizzate), solo che non ho il telecomando, la ditta non me lo ha lasciato... È indispensabile? Grazie!

    Alessandro S.
    Alessandro S.

    Alessandro S.

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    Buongiorno Roberto,
    il telecomando non è indispensabile per il passaggio in Connexoon, ma in caso di problemi di abbinamento o necessità di riprogrammazione, diventerà assolutamente necessario.
    Per l'abbinamento in Connexoon, esegui un doppio taglio di corrente a monte del motore o motori, quindi seleziona "aggiungi prodotti", "nessun telecomando" quindi dai "ok".

    Buona giornata

    Roberto R.
    Roberto R.

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    Alla fine sono riuscito ad avere un telecomando con cui ho fatto la programmazione appunto staccando corrente alle tende ad una ad una! Grazie!
    Un'altra domanda se non sono offtopic: con il telecomando posso fare la manovra che mi permette di serrare le tende con i gancetti, è possibile replicare il tutto con l'app? Grazie ed ancora chiedo scusa per l'OT!

    Alessandro S.
    Alessandro S.

    Alessandro S.

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    Esistono differenti tipologie di tende con ganci e/o braccetti, automatici, manuali, ecc

    Tu che tipo di tenda hai? Meglio ancora se riuscissi a dirmi il nome del motore.

    Grazie

    Roberto R.
    Roberto R.

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    Ho sia tende solari Tempotest che tende antipioggia in PVC. Il modello del motore dove potrei trovarlo?
    Grazie!

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