Aggiornamento Covid-19

La nostra priorità è la salute dei nostri clienti e dei nostri collaboratori, desideriamo quindi informarvi che nel rispetto del Decreto Legge n.19 del 26 marzo 2020, Somfy Italia ha temporaneamente sospeso le proprie attività in attesa di nuove disposizioni da parte delle autorità di Governo.

Più che mai Somfy sta lavorando per costruire e proteggere il nostro futuro.

#iorestoacasaconsomfy

Domanda in attesa di risposta

telecomandi per tende

il telecomando funziona solo per aprire la tenda e per fermarla ma non funziona il tasto per chiuderla, ho provato a cambiare anche la pila , appena messa ha funzionato ma poi riprovando ha dato il solito problema

GIANLUCA P.
GIANLUCA P.

GIANLUCA P.

Livello
0
11 / 100
punti
  • Condividi questa domanda

    Risposte

    Buongiorno Gianluca,
    potrebbe essere un problema di motore o di telecomando. Sicuramente la via più veloce, quella auspicabile, è copiare un nuovo telecomando e verificare la presenza o meno del difetto.

    Saluti

    GIANLUCA P.
    GIANLUCA P.

    GIANLUCA P.

    Livello
    0
    11 / 100
    punti

    ok quindi devo comprare un telecomando deve essere solito modello ? e poi come faccio per copiare un telecomando ?
    grazie

    Verifica quella che sia la tecnologia in tuo possesso, RTS oppure io. Quando avrai il nuovo telecomando, davanti al motore, premerai PROG sul telecomando esistente e poi Prog su quello nuovo. Da quel momento saranno tutti e due funzionanti e potrai fare le prove indicate in precedenza.

    Saluti

    Torna su

    © Tutti i diritti sono riservati Somfy 2017 - Scopri tutte le nostri soluzioni per una casa domotica e intelligente: allarme senza fili, domotica wifi, motori e accessori per la domotica, installazioni qualificate, domotica per case in costruzione, assistenza per la domotica, acquista domotica online, serratura intelligente e box domotica.