Domanda in attesa di risposta

Tapparella bloccata a poco cm dalla soglia

La tapparella scende con fine corsa a pochi cm dalla soglia, monto un mrr2000, le stecche della tapparella sono in asse (Nessuna fuori squadro), ho resettato il motore 3 volte ma senza risultato. Non ne vuole proprio sapere di srotolarsi fino in fondo. Come mai?

Alessandro B.
Alessandro B.

Alessandro B.

Livello
0
2 / 100
punti
  • Condividi questa domanda

    Risposte

    Alessandro S.
    Alessandro S.

    Alessandro S.

    Livello
    3
    4681 / 5000
    punti
    Team

    Buongiorno Alessandro,
    se hai eseguito tutti i passaggi della cancellazione in modo corretto, hai verificato che il motore era realmente cancellato e lo hai riprogrammato, in presenza di una tapparella che non ha impedimenti di alcun tipo, possiamo solo ipotizzare che ci sia un malfunzionamento.
    Ti consiglio di fare riferimento al tuo installatore, per tutte le verifiche del caso, prima di sostituire eventuale elementi.

    Buona giornata

    Torna su

    © Tutti i diritti sono riservati Somfy 2017 - Scopri tutte le nostri soluzioni per una casa domotica e intelligente: allarme senza fili, domotica wifi, motori e accessori per la domotica, installazioni qualificate, domotica per case in costruzione, assistenza per la domotica, acquista domotica online, serratura intelligente e box domotica.