somfy protect home attivavazione intelligente, indoor camera si spegne se viene a mancare l'alimentazione

salve ho installato da qualche giorno un impianto protect home e va tutto bene, ma non capisco perchè quando vado via da casa ricevo una notifica di inserire l'allarme anzichè inserirsi da solo, ovviamente ho attiva la funzione attivazione in attivazione inteligente, al cotrario al mio rientro l'allarme si disattiva da solo, il che mi fa pensare che le impostazioni sono corrette.
Inoltre ho aggiunto una indoor camera che da caratteristiche tecnice dovrebbe avere una autonomia di 1 ora, ma se stacco l'alimentatore si spegne, ho fatto diverse prove sia con allarme inserito e non, ma il risultato non cambia, e un difetto della mia videocamera?