Avviso per tutta la community:

è tempo di relax! Ci prendiamo qualche giorno, dal 12 al 23 Agosto 2019. La normale attività riprenderà Lunedì 26 agosto 2019.

Buone vacanze!

Vi auguriamo una piacevole giornata,

Team Somfy

Domanda in attesa di risposta

Tenda solare con sistema sole e veto

La mia tenda da sole è scesa automaticamente con la luce solare al mattino e non è più risalita al tramonto nemmeno con l uso del telecomando.Sono due tende con 2 motori . Da due gg a questa parte non si muovono ne con la luce ne con il vento.Il telecomando è modelloTelis Soliris RTS Ref:157590X01. Grazie

maura M.
maura M.

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    Risposte

    Buongiorno Maura,
    occorre conoscere i modelli di motore installati, i sensori in tuo possesso e capire quali eventuali prove hai già effettuato e non credo di riuscire ad aiutarti.

    Ti consiglio di fare riferimento al tuo installatore che dovrà necessariamente intervenire in loco.

    Buona giornata

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