Avviso per tutta la community:

è tempo di relax! Ci prendiamo qualche giorno, dal 12 al 23 Agosto 2019. La normale attività riprenderà Lunedì 26 agosto 2019.

Buone vacanze!

Vi auguriamo una piacevole giornata,

Team Somfy

Domanda in attesa di risposta

Perché la mia tenda non si riavvolge?

In presenza di vento forte, l’anemometro gira veloce come ha sempre fatto, la lucina rossa si accende ma la tenda non sale. Si riavvolge solo se uso il telecomando.

Simona P.
Simona P.

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    Risposte

    Alessandro S.
    Alessandro S.

    Alessandro S.

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    Team

    Buongiorno Simona,
    in generale il sensore potrebbe non essere abbinato al motore oppure essere stato cancellato. Per darti una risposta più precisa occorre sapere quali prodotti Somfy sono presenti nella tua installazione, in dettaglio modello di motore e tipologia di sensore. In alternativa, puoi rivolgerti al tuo installatore per tutte le verifiche del caso.

    Saluti

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