Aggiornamento Covid-19

La nostra priorità è la salute dei nostri clienti e dei nostri collaboratori, desideriamo quindi informarvi che nel rispetto del Decreto Legge n.19 del 26 marzo 2020, Somfy Italia ha temporaneamente sospeso le proprie attività in attesa di nuove disposizioni da parte delle autorità di Governo.

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Domanda in attesa di risposta

Somfy Outdoor Camera

Buongiorno, abbiamo installato n.2 Outdoor Camere Tutte e due installate senza problemi ,dall'app non ricevo nessuna notifica di errore ma purtroppo una delle due non rileva il movimento.Sono state posate seguendo le istruzioni rispettando altezze e indicazioni varie.Ho provato a disinstallarla e reinstallarla oltre ad averla riavviata ma nulla . Gentilmente chiedo ulteriori indicazione per risolvere il problema .

Debora
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