Aggiornamento Covid-19

La nostra priorità è la salute dei nostri clienti e dei nostri collaboratori, desideriamo quindi informarvi che nel rispetto del Decreto Legge n.19 del 26 marzo 2020, Somfy Italia ha temporaneamente sospeso le proprie attività in attesa di nuove disposizioni da parte delle autorità di Governo.

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Domanda in attesa di risposta

Batteria modulo GSM Protexiom

Buongiorno, posseggo da più di 3 anni un sistema di allarme Protexiom, e per circa 2 anni e mezzo la batteria del modulo GSM non ha avuto problemi fino a quando meno di un anno fa si è completamente scaricata. Contattata l’ assistenza Somfy mi e’ stata prontamente sostituita ma adesso a distanza di qualche mese dalla sostituzione risulta di nuovo scarica. E’ possibile capire ciò a cosa è dovuto. Non vorrei che mi venisse sostituita un’ altra e in poco tempo ritrovarmi nella stessa situazione.
Grazie in anticipo

Rosario G.
Rosario G.

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