Avviso per tutta la community:

mercoledi 23 gennaio é previsto l’aggiornamento 2.9 del server TaHoma e Connexoon Tra le 9.30 e le 10.00 non sarà possibile controllarli da remoto e attivare nuove box. Dopo tale ora il controllo sarà ripristinato ma saranno possibili eventuali anomalie che dovrebbero risolversi entro fine giornata, una volta terminato l'aggiornamento di tutti i Tahoma e Connexoon.

Vi auguriamo una piacevole giornata,

Team Somfy

Domanda in attesa di risposta

tenda da sole con sensore somfy eolis

buongiorno la mia tenda da sole, ultimamente si riavvolge da sola, ho sostituito le batterie al senose ma non ho risolto la problematica

Mario C.
Mario C.

Mario C.

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    Risposte

    Buongiorno Mario,
    immagino che il tuo sensore sia un Eolis 3D.
    La richiusura automatica con cadenze regolari(ad esempio ogni 30/45 minuti) sta ad indicare che è necessario fare qualche verifica. La sostituzione delle batterie è la prima cosa da fare(come hai già fatto), ma verifica semplicemente di aver rispettato le polarità(le molle nel vano batteria possono trarre in inganno). Verifica che sulla basetta di fissaggio sia presente un piccolo magnete tondo e da ultimo, controlla che il riposizionamento avvenga in modo perfetto ovvero, il sensore si agganci perfettamente senza lasciare "aria" o "irregolarità" rispetto alla basetta di fissaggio.
    Se tutto questo è verificato e rispettato è consigliabile resettare il motore e configurarlo da capo.

    Buona giornata

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