Aggiornamento Covid-19

La nostra priorità è la salute dei nostri clienti e dei nostri collaboratori, desideriamo quindi informarvi che nel rispetto del Decreto Legge n.19 del 26 marzo 2020, Somfy Italia ha temporaneamente sospeso le proprie attività in attesa di nuove disposizioni da parte delle autorità di Governo.

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#iorestoacasaconsomfy

Roberto R.

Membro dal 06/02/2020

  • 19 domande effettuate
  • 22 risposte
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  • Migrazione APP Tahoma?

    Buongiorno, ho sempre gestito Tahoma dall'interfaccia web su PC oltre alla vecchia APP Tahoma Classic. Ho eseguito la migrazione verso la nuova APP che ho trovato piuttosto...
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    Alessandro, un vero peccato che costringa ad usare APP su cellulare, pure che l'APP sia funzionale. Spero che Somfy stia pensando ad un prossimo nuovo portale web, in modo che...
  • Inversione comandi?

    Buongiorno, dopo un blackout elettrico, riottenuta l'energia, ho trovato due tapparelle di sei totali con motorizzazione Oximo con i comandi invertiti. Anche da App i comandi...
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    Risolto, grazie. Anche se non spiego come le tapparelle abbiano invertito i comandi.
  • Inversione comandi?

    Buongiorno, dopo un blackout elettrico, riottenuta l'energia, ho trovato due tapparelle di sei totali con motorizzazione Oximo con i comandi invertiti. Anche da App i comandi...
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    Grazie per la risposta velocissima. Dove trovo la procedura passo passo partendo dalla cancellazione fino alla riprogrammazione? Per fortuna devo farlo solo su due motori...
  • Errore a livello del server

    Buongiorno, vedo che se ne è parlato tempo fa ma ora mi trovo nella medesima situazione e non riesco a fare login in Tahoma, continuando a ricevere "SI E' VERIFICATO UN ERRORE...
    Roberto R.
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    Grazie Sig. Martino. Quindii il vecchio link va abbandonato definitivamente? Buona giornata
  • tahomalink.com > Si è verificato un errore a livello del server

    buongiorno a tutti non riesco in alcun modo a fare il login sul sito tahomalink.com, ricevo sempre l'errore in oggetto. Ho provato più volte a resettare la password e sul sito...
    Fabio
    Fabio

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    Sig. Alessandro, stessa cosa a me. Oggi non sono riuscito per medesimo errore del server. Che significa "devi usare la app di Tahoma switch, non tahoma link"
  • Tahoma e Telis

    Buongiorno, ho Tahoma e varie altre di Somfy. Ho trovato in un cassetto un telecomando Telis 1 RTS funzionante con una tenda. Vorrei aggiungerlo a Tahoma ma non vedo dove...
    Roberto R.
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    Buongiorno e grazie Alessandro, il Telis 1 RTS vorrei abbinarlo per esempio a lampadine Philips Hue registrate in Tahoma, in modo da poterle accendere anche da telecomando. Il...
  • Tahoma e Telis

    Buongiorno, ho Tahoma e varie altre di Somfy. Ho trovato in un cassetto un telecomando Telis 1 RTS funzionante con una tenda. Vorrei aggiungerlo a Tahoma ma non vedo dove...
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    La procedura classica dal menu, configurazione, dispositivi e scegli il tab tecnologia RTSnon presenta quel tipo di telecomando e quindi non è possibile sceglierlo per...
  • Google Home e Alexa

    Buongiorno, Gestisco Tahoma tramite Google ma sarei interessato anche ad Alexa. Possono coesistere Google e Alexa? Sono registrabili entrambi in Tahoma? Oppure se si sceglie...
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    Buongiorno Alessandro e grazie. Non credo sia difficile registrare Alexa su Tahoma ma ho un dubbio riguardo quanto riportato sul sito Somfy. L'interazione tra TaHoma® e Amazon...
  • Ora solare/legale

    Buongiorno, questa mattina le tapparelle si sono alzate un'ora dopo, segno che Tahoma non ha aggiornato il passaggio all'ora solare. Come faccio a cambiare l'ora? O devo...
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    Grazie Alessandro, ma necessita sempre un reboot ogni qualvolta cambi l'ora?
  • Automazione scenari su due gruppi di tapparelle?

    Buongiorno, ho proposto un questito ma non ho ricevuto risposta da 12 giorni a questa parte. Poiché devo risolvere, lo ripropongo sperando di venire a soluzione. In sostanza...
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    Buongiorno, ho provveduto a inserire due differenti scenari in agenda come da istruzioni ricevute ma senza avere il risultato sperato. La sovrapposizione dei due scenari in...
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