Domanda in attesa di risposta
Buongiorno, non riesco a creare un account tramite la app tahoma 3.0
Dopo la procedura di connessione del tahoma, mi si chiede di collegare un account, ma non c'è una voce crea account.
Infatti, Inserisco la mia email, inserisco una password ma non va avanti il processo.
Ho provato a creare un account su somfy.it però dalla email di conferma si apre una pagina in cui si richiede un PIN ma per un prodotto diverso.
Al momento di inserire il PIN trovato sotto il tahoma, mi dice di scaricare la app tahoma 3.0 che ho già e non funziona.
È possibile essere contattato da un tecnico?
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Risposte
Buongiorno Lorenzo,
l'ufficio tecnico mi ha riferito che hanno preso in carico il tuo problema e scalato ad un secondo livello.
Dovrebbero averti già avvisato di riprovare con la creazione dell'account
Chiudo la tua segnalazione sul forum e se è tutto funzionante, danne conferma all'ufficio tecnico.
Buona giornata
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Alessandro ha risposto
Lorenzo ha aperto un nuovo topic
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