Aggiornamento Covid-19

La nostra priorità è la salute dei nostri clienti e dei nostri collaboratori, desideriamo quindi informarvi che nel rispetto del Decreto Legge n.19 del 26 marzo 2020, Somfy Italia ha temporaneamente sospeso le proprie attività in attesa di nuove disposizioni da parte delle autorità di Governo.

Più che mai Somfy sta lavorando per costruire e proteggere il nostro futuro.

#iorestoacasaconsomfy

Domanda in attesa di risposta

Motore Bruciato??

Buon giorno, io ho montato a casa motore a 3 fine corsa per tapparelle rolltek collegato al dispositivo Dry contact trasmitter RTS.
Per un guasto Enel mi è arrivata la tensione in casa a 395Volt su 2 fasi e giustamente si sono bruciati i motori.
La mia domanda è: si sarà bruciato solo il motore o anche il Dry contact?

Marcello T.
Marcello T.

Marcello T.

Livello
0
1 / 100
punto
  • Condividi questa domanda

    Risposte

    Alessandro S.
    Alessandro S.

    Alessandro S.

    Livello
    4
    5000 / 5000
    punti
    Team

    Buongiorno Marcello,
    considerato il valore in tensione raggiunto c'è una buona probabilità che anche il Dry Contact sia da sostituire.

    Buona giornata

    Torna su

    © Tutti i diritti sono riservati Somfy 2017 - Scopri tutte le nostri soluzioni per una casa domotica e intelligente: allarme senza fili, domotica wifi, motori e accessori per la domotica, installazioni qualificate, domotica per case in costruzione, assistenza per la domotica, acquista domotica online, serratura intelligente e box domotica.