Somfy Connect
Annullare
Menu
  • Sostieni la community,
    e rispondi per primo
  • About Forum

    • Aggiornamento Covid-19

    La nostra priorità è la salute dei nostri clienti e dei nostri collaboratori, desideriamo quindi informarvi che nel rispetto del Decreto Legge n.19 del 26 marzo 2020, Somfy Italia ha temporaneamente sospeso le proprie attività in attesa di nuove disposizioni da parte delle autorità di Governo.

    Più che mai Somfy sta lavorando per costruire e proteggere il nostro futuro.

    #iorestoacasaconsomfy

    Domanda in attesa di risposta

    Topics Finestre

    funzionalita tahoma

    video tapparelle.mp4 Guarda video tapparelle.mp4
    video tapparelle.mp4
    7,94 MB
    31 dicembre 2020
    Trattato
    480x848
    https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/297/30b849b28804b2c2/video_tapparelle_encoded.mp4
    https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/297/30b849b28804b2c2/video_tapparelle_thumbnail.jpg?083427d
    h264

    Buongiorno, io ho acquistato 11 ricevitori IZIMO SHUTTER io per le tapparelle e una stazione TaHoma , le tapparelle hanno già dei motori installati di recente marca BFT.
    installato tutto e funziona tutto, solamente che se vado a comandare le tapparelle tramite la app e posiziono la tapparella che si ferma a meta questa si ferma a volte 10 cm aperta a volte va quasi fino in cima, non e reale
    Poi seconda cosa se programmo sul telecomando Situo 5 io la funzione MY anche questa non funziona correttamente.
    come posso risolvere?
    Grazie

    video tapparelle.mp4 Guarda video tapparelle.mp4
    video tapparelle.mp4
    7,94 MB
    31 dicembre 2020
    Trattato
    480x848
    https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/297/30b849b28804b2c2/video_tapparelle_encoded.mp4
    https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/297/30b849b28804b2c2/video_tapparelle_thumbnail.jpg?083427d
    h264
    andrea M.
    andrea M.

    andrea M.

    Livello
    0
    1 / 100
    punto
    Hits
    consultato 110 volte
    Numero risposte
    1 risposta
    Argomenti
    Finestre
    Nome Autore
    andrea M.
    Data
    31 dicembre 2020
    oltre 3 anni fa
    domanda
    q
  • Condividi questa domanda

    Risposte

    Alessandro S.
    Alessandro S.

    Alessandro S.

    Livello
    4
    5000 / 5000
    punti
    Team

    Buongiorno Andrea,
    la tecnologia io non gestisce la posizione MY come quella RTS e può esserci un minimo scostamento che per certo non è quello che tu hai filmato. Credo che le due segnalazione che tu mi fai siano strettamente legate.
    La posizione MY DEVE essere precisa(a meno veramente di pochi gradi).
    Ti consiglio i cancellare almeno un ricevitore IZIMO e ti riprogrammarlo seguendo i passaggio indicati al link che ti riporto di seguito.

    https://service.somfy.com/downloads/it_v5/1822660izymo_sh...

    Termina la programmazione e memorizza la posizione MY prima di portare il ricevitore in TAHOMA. Se la posizione MY sarà corretta, troverai una corrispondenza anche da Tahoma.

    Buona giornata

    Nome Autore
    Alessandro S.
    Data
    risposta
    r

    Non é quel
    che stai cercando
    Fai una domanda

    Torna su

    © Tutti i diritti sono riservati Somfy 2017 - Scopri tutte le nostri soluzioni per una casa domotica e intelligente: allarme senza fili, domotica wifi, motori e accessori per la domotica, installazioni qualificate, domotica per case in costruzione, assistenza per la domotica, acquista domotica online, serratura intelligente e box domotica.