Domanda in attesa di risposta
A seguito di un aggiornamento non riesco più ad impostare la temperatura dal telefono e neanche dall'interfaccia web del tahoma, ora mi chiedo a che serve vendere questo prodotto ? se poi non posso utilizzarlo più come prima ?
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Risposte
Buongiorno Alessandro,
da back office, vedo che sei in possesso di un termostato filare di vecchia generazione che non ha mai permesso la modifica della temperatura da Tahoma. Riesci a darmi conferma che il tuo è un termostato di questo tipo? se preferisci, riesci a darmi un codice prodotto per tutte le verifiche del caso?
Grazie
Alessandro
Gentilissimo Alessandro, da applicazione riuscivo ad alzare es abbassare la temperatura ne sono sicuro, ora non è piu possibile da diversi aggiornamenti. Si tratta del termostato rettangolare filare
Quello "rettangolare" permetteva di modificare da App solo le modalità(confort, antigelo,...), non la temperatura. Forniscimi maggiori dettagli su prodotti in tuo possesso.
Va benissimo una foto o meglio ancora un PIN del prodotto; in questo modo potrò fare un controllo più approfondito.
Grazie
Cerco di fare chiarezza:
il problema è sull'applicazione o sul termostato fisico?
La freccia sulla destra, modifica le modalità, non la temperatura.
Grazie
Ecco la foto a cui faccio riferimento
Buongiorno Alessandro,
ho interpellato anche la casa madre in merito alla tua segnalazione ma mi hanno tutti confermato che la modifica di quella temperatura da applicazione non è mai sta fattibile. La modifica di quanto evidenziato in foto è possibile solo dal termostato fisico.
Buona giornata
Non é quel
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