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Domanda in attesa di risposta

Serratura non funzionante

Salve, ieri all'improvviso la serratura ha smesso di funzionare. Quando provo a aprire con l'app mi risponde: L'azione non può essere eseguita e sulla serratura si accende il led in rosso. Vedo lo storico delle aperture, se apro manualmente, si richiude regolarmente da sola. In opzioni avanzate la voce "Risincronizza serratura è in grigio e se premo mi dice: Per sincronizzare hai bisogno di accedere alla serratura.

Mauro A.
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    Risposte

    Alessandro S.
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    Alessandro S.

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    Team

    Buongiorno Mauro,
    nell'impossibilità di effettuare la sincronizzazione, ti consiglio di resettare la serratura.

    Buona giornata

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