Scenario Termostato Programmabile Filare su Tahoma

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: 20201012_101335.mp4

: 4,36 MB

: 12 ottobre 2020

: Trattato

: 720x1280

: https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/297/d418269f9efb1c33/20201012_101335_encoded.mp4

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: h264

Avendo riscontrato un funzionamento anomalo del prodotto, ho avuto necessità di resettare e disassociare il Termostato Programmabile Filare (https://shop.somfy.it/termostato-programmabile-filare.html) dal Tahoma e, conseguentemente, è stato necessario ricreare gli scenari associati ad esso.

Dettaglio il problema: nel ricreare uno scenario che mettesse il cronotermostato in STAND-BY, ho notato che non è possibile selezionare la modalità STAND-BY tramite l'interfaccia web.

Tramite APP, invece, è possibile cliccare sul bottone STAND-BY ma l'impostazione non viene salvata e pertanto, alla riapertura dello scenario (in modalità modifica), i settaggi vanno persi.

Segnalo che ho resettato, disassociato e riassociato il cronotermostato al cloud senza problemi e che circa 2 anni fa non ebbi alcun problema a creare lo scenario a cui faccio riferimento (scenario che mette il cronotermostato in modalità STAND-BY).

Allego 2 immagini (WEB e APP) ed il video relativo all'APP dal quale si evince la problematica segnalata.

Ipotizzo che sia un bug lato server Somfy e spero che la problematica possa essere corretta, così da poter ricreare lo scenario desiderato.