sensore di scuotimento SOMFY Eolis 3D non funzionante

Ho un sensore di scuotimento SOMFY EOLIS 3D WIREFREE IO su una tenda esterna motorizzata con telecomando SOMFY. Qualche giorno fa ho notato che la tenda, dopo averla abbassata, dopo circa 20 minuti si riavvolgeva. Ho cambiato le batterie al sensore (che erano scariche) si è acceso il led verde per qualche secondo a conferma della riuscita dell'operazione. Ho effettuato la procedura di abbinamento, prima sul telecomando (su/giù la tenda per qualche centimetro) e poi sul sensore (tenda su/giù per qualche centimetro). Dopo la sostituzione delle batteria la tenda non si è più riavvolta da sola ed il telecomando ha funzionato normalmente. L'unico problema che ho constatato è che scuotendo più volte la tenda, anche in modo energico (prima subito si riavvolgeva) non si riavvolge più automaticamente, è come se il sensore non mandasse più l'impulso al motore. Ho provato anche a selezionare il numero 1 di sensibilità, ma niente. Cosa può essere successo?