Aggiornamento Covid-19

La nostra priorità è la salute dei nostri clienti e dei nostri collaboratori, desideriamo quindi informarvi che nel rispetto del Decreto Legge n.19 del 26 marzo 2020, Somfy Italia ha temporaneamente sospeso le proprie attività in attesa di nuove disposizioni da parte delle autorità di Governo.

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Domanda in attesa di risposta

motore ed arganello bloccati

la mia tenda da sole a bracci motorizzata con Somfy Mariner R/CS 40/12 (di molti anni fa)si è bloccata in posizione di apertura e nel contempo si è bloccato anche l'arganello di sicurezza blackout. Il nuovo motore è stato ordinato-spero arrivi al più presto-dall'istallatore ma intanto ho timore per il forte vento e i temporali in arrivo. La tenda è lunga 6 metri e 2,50 di larghezza e potrebbe fare gravi danni. C'è qualcosa che posso fare? Peraltro sono pure inesperta ! Grazie

Patrizia D.
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    Risposte

    Alessandro S.
    Alessandro S.

    Alessandro S.

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    Team

    Buonasera Patrizia,
    se il motore non funziona e la manovra di soccorso è bloccata/rotta, non puoi fare nulla per chiudere la tenda.
    Situazione un po' sfortunata ma stiamo parlando di un motore che ha lavorato al minimo fra i 25 ed i 30 anni.

    Saluti

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