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Domanda in attesa di risposta

Reset fine corsa Telis soliris?

Buongiorno, mio figlio di 15 mesi giocando con il telecomando mod74300 ha bloccato il fine corsa della tenda. La tenda rimane fissa a metà Nonostante ho seguito le istruzioni di reset, non funziona.

Marcello P.
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    Alessandro S.
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    Buongiorno Marcello,
    non è ben chiaro se la tenda sia ferma e quindi bloccata a metà oppure se un finecorsa sia stato spostato e quindi la corsa sia più breve.
    Per effettuare un reset occorre conoscere il modello esatto di motore ed avere accesso all'alimentazione.
    Dal sito http://www.somfypro.it puoi scaricare le istruzioni del motore mentre se hai già eseguito tutte le procedure possibile, dovrai rivolgerti al tuo installatore.

    Saluti

    Marcello P.
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    Buongiorno Alessandro, confermo che è stato spostato il fine corsa. Non riesco a farla salire oltre o se la faccio scendere non si ferma in automatico, ma continua

    Alessandro S.
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    Il finecorsa ALTO è ottimizzabile tramite telecomando mentre se NON si ferma in discesa, neppure con un po' di cm in più, il motore va comunque cancellato e riprogrammato da capo.
    Se riesce a trovare un limite o STOP basso automatico, la procedura di ottimizzazione è applicabile a tutti e due i limiti.
    Per l'ottimizzazione possiamo seguirti telefonicamente oppure ti indichiamo i passaggi mentre se devi resettare completamente è un po' più complesso.

    Marcello P.
    Marcello P.

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    Buon pomeriggio ora la tenda rimane giù del tutto e i comandi del telecomando sono invertiti. Se digito la salita la tenda scende e viceversa. C’è modo di resettare telecomando e motore ?

    Alessandro S.
    Alessandro S.

    Alessandro S.

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    Buongiorno Marcello,
    puoi effettuare il rest del motore(il telecomando non si resetta) seguendo le istruzioni del modello esatto di motore in tuo possesso.
    Dal sito http://www.somfypro.it puoi liberamente scaricare le istruzioni "semplificate"(indicate come IS). In generale per il reset avrai bisogno di togliere e mettere tensione al motore(solo quel motore, attenzione se ne hai più di uno) quindi agire sul telecomando.

    Buona giornata

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