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Buongiorno, mio figlio di 15 mesi giocando con il telecomando mod74300 ha bloccato il fine corsa della tenda. La tenda rimane fissa a metà Nonostante ho seguito le istruzioni di reset, non funziona.
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Risposte
Buongiorno Marcello,
non è ben chiaro se la tenda sia ferma e quindi bloccata a metà oppure se un finecorsa sia stato spostato e quindi la corsa sia più breve.
Per effettuare un reset occorre conoscere il modello esatto di motore ed avere accesso all'alimentazione.
Dal sito http://www.somfypro.it puoi scaricare le istruzioni del motore mentre se hai già eseguito tutte le procedure possibile, dovrai rivolgerti al tuo installatore.
Saluti
Buongiorno Alessandro, confermo che è stato spostato il fine corsa. Non riesco a farla salire oltre o se la faccio scendere non si ferma in automatico, ma continua
Il finecorsa ALTO è ottimizzabile tramite telecomando mentre se NON si ferma in discesa, neppure con un po' di cm in più, il motore va comunque cancellato e riprogrammato da capo.
Se riesce a trovare un limite o STOP basso automatico, la procedura di ottimizzazione è applicabile a tutti e due i limiti.
Per l'ottimizzazione possiamo seguirti telefonicamente oppure ti indichiamo i passaggi mentre se devi resettare completamente è un po' più complesso.
Buon pomeriggio ora la tenda rimane giù del tutto e i comandi del telecomando sono invertiti. Se digito la salita la tenda scende e viceversa. C’è modo di resettare telecomando e motore ?
Buongiorno Marcello,
puoi effettuare il rest del motore(il telecomando non si resetta) seguendo le istruzioni del modello esatto di motore in tuo possesso.
Dal sito http://www.somfypro.it puoi liberamente scaricare le istruzioni "semplificate"(indicate come IS). In generale per il reset avrai bisogno di togliere e mettere tensione al motore(solo quel motore, attenzione se ne hai più di uno) quindi agire sul telecomando.
Buona giornata
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