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Domanda in attesa di risposta

Reset fine corsa Telis soliris?

Buongiorno, mio figlio di 15 mesi giocando con il telecomando mod74300 ha bloccato il fine corsa della tenda. La tenda rimane fissa a metà Nonostante ho seguito le istruzioni di reset, non funziona.

Marcello P.
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    Risposte

    Buongiorno Marcello,
    non è ben chiaro se la tenda sia ferma e quindi bloccata a metà oppure se un finecorsa sia stato spostato e quindi la corsa sia più breve.
    Per effettuare un reset occorre conoscere il modello esatto di motore ed avere accesso all'alimentazione.
    Dal sito http://www.somfypro.it puoi scaricare le istruzioni del motore mentre se hai già eseguito tutte le procedure possibile, dovrai rivolgerti al tuo installatore.

    Saluti

    Marcello P.
    Marcello P.

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    Buongiorno Alessandro, confermo che è stato spostato il fine corsa. Non riesco a farla salire oltre o se la faccio scendere non si ferma in automatico, ma continua

    Il finecorsa ALTO è ottimizzabile tramite telecomando mentre se NON si ferma in discesa, neppure con un po' di cm in più, il motore va comunque cancellato e riprogrammato da capo.
    Se riesce a trovare un limite o STOP basso automatico, la procedura di ottimizzazione è applicabile a tutti e due i limiti.
    Per l'ottimizzazione possiamo seguirti telefonicamente oppure ti indichiamo i passaggi mentre se devi resettare completamente è un po' più complesso.

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