Il sensore vento non riavvolge la tenda, come procedere?

Buongiorno Ester,
senza sapere quali prodotti hai installato né tanto meno la tecnologia, diventa davvero difficile aiutarti.
In generale posso dirti che la procedura Prog telecomando e Prog sensore, se ripetuta più volte, una volta abbina ed una volta cancella, quindi in primis valuta di ripetere tale procedura e ricontrolla.
Se sei in possesso di un sensore in tecnologia io, quando premi Prog nel sensore, devi premerlo per un istante brevissimo(solitamente si preme per 2/3 secondi fino al movimento su/giù, ma questo non è segnale di corretto abbinamento).

Buona giornata

Il motore ALTUS RTS è compatibile con il sensore EOLIS RTS quindi, a meno di un prodotto difettoso, deve funzionare, la procedura è corretta.
Ti consiglio di contattare il tuo installatore oppure il nostro ufficio tecnico al numero 02/4847184.

Buona Giornata