Aggiornamento Covid-19

La nostra priorità è la salute dei nostri clienti e dei nostri collaboratori, desideriamo quindi informarvi che nel rispetto del Decreto Legge n.19 del 26 marzo 2020, Somfy Italia ha temporaneamente sospeso le proprie attività in attesa di nuove disposizioni da parte delle autorità di Governo.

Più che mai Somfy sta lavorando per costruire e proteggere il nostro futuro.

#iorestoacasaconsomfy

Domanda in attesa di risposta

Come si configura il comando situo 5 io sul tahoma v2?

Buongiorno, ho delle tende a braccio motorizzate comandate da un Situo 5 Io, ho acquistato il Tahoma v2 per poterle comandare in remoto e temporizzarle, solo che quando ho provato ad eseguire il rilevamento dispositivi sul Tahoma, quel comando specifico non esiste e provando con quelli simili, il situo 5 io non viene rilevato. Ho inoltre provato a fare una ricerca dei motori, senza telecomando, ma anche in quel caso non ho avuto riscontro. Come posso risolvere?

Fabio F.
Fabio F.

Fabio F.

Livello
0
1 / 100
punto
  • Condividi questa domanda

    Risposte

    Alessandro S.
    Alessandro S.

    Alessandro S.

    Livello
    4
    5000 / 5000
    punti
    Team

    Buonasera Fabio,
    nella selezione del trasmettitore, anche se non trovi il modello esatto fra quelli indicati, l'importante è che sia un modello ad una sola via(1W).
    Se utilizzi invece la modalità "senza telecomando" devi prima effettuare un doppio taglio di corrente a tutti i motori, quindi premere OK.

    Saluti

    Torna su

    © Tutti i diritti sono riservati Somfy 2017 - Scopri tutte le nostri soluzioni per una casa domotica e intelligente: allarme senza fili, domotica wifi, motori e accessori per la domotica, installazioni qualificate, domotica per case in costruzione, assistenza per la domotica, acquista domotica online, serratura intelligente e box domotica.