Avviso per tutta la community:

mercoledi 23 gennaio é previsto l’aggiornamento 2.9 del server TaHoma e Connexoon Tra le 9.30 e le 10.00 non sarà possibile controllarli da remoto e attivare nuove box. Dopo tale ora il controllo sarà ripristinato ma saranno possibili eventuali anomalie che dovrebbero risolversi entro fine giornata, una volta terminato l'aggiornamento di tutti i Tahoma e Connexoon.

Vi auguriamo una piacevole giornata,

Team Somfy

Domanda in attesa di risposta

Tenda si chiude da sola, come posso fermarla?

Buonasera, ho acquistato una casa dove ho trovato già installata una tenda da sole comandata dal telecomando 74300 - France.
Il problema che riscontro e che dopo un po’ che ho aperto la tenda questa si richiude da sola, indipendentemente che ci sia vento o no, alle volte dopo 5 minuti o anche mezz’ora. C’è anche il sensore per troppo vento ma lo ho disattivato togliendo la batteria. Come posso fare per evitare che la tenda si chiuda da sola?
Grazie. Christian

Christian T.
Christian T.

Christian T.

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    Risposte

    Buongiorno Cristian,
    togliere le batterie ad un sensore vento è sicuramente la causa della richiusura della tua tenda. Per pima cosa rimetti la batterie e verificane il funzionamento, se corretto, puoi eventualmente cancellare il sensore dalla motore.
    Ti consiglio di rivolgerti al tuo installatore per le verifiche del caso.

    Saluti

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