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è tempo di relax! Ci prendiamo qualche giorno, dal 12 al 23 Agosto 2019. La normale attività riprenderà Lunedì 26 agosto 2019.

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Team Somfy

Domanda in attesa di risposta

Fine corsa inferiore tenda vetro rts

Buongiorno, senza un apparente motivo qualche giorno fa una finestra con tende oscuranti interne motorizzata somfy ha perso l'impostazione di fine corsa inferiore. Se la abbasso questa scende e a tenda scesa il motore non si ferma e continua a girare iniziando ad alzare la tenda. Giunto al fine corsa superiore si ferma.
Non capisco se sia un problema di fine corsa o di malfunzionamento. Allego immagine del ricevitore RTS e del telecomando.
Grazie

davide M.
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davide M.

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    Risposte

    Alessandro S.
    Alessandro S.

    Alessandro S.

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    Buongiorno Davide,
    il ricevitore non gestisce i finecorsa quindi il problema risiede nel motore stesso.
    Se, per quache motivo, il finecorsa basso non funziona correttamente, il motore continuando a scendere, riavvolge il telo.
    Verifica sicuramente il funzionamento del motore.

    Buona giornata

    davide M.
    davide M.

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    E come posso verificarlo?
    A vista verificando eventuali anomalie o c'è qualche dettaglio da controllare?

    Grazie

    Alessandro S.
    Alessandro S.

    Alessandro S.

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    Occorre conoscere il modello di motore installato e tramite le istruzioni scaricabili da http://www.somfypro.it, fare alcune prove.

    Saluti

    davide M.
    davide M.

    davide M.

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    Il motore montato è il modello LW 25 B44.
    Non è visibiel nulla di anomalo, nella scheda specifica del prodotto non sono elencate procedure particolari per il mio caso.
    Ergo sia guasto. Ho contattato l'installatore del serramento (finsatral).

    Grazie delle indicazioni.

    Alessandro S.
    Alessandro S.

    Alessandro S.

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    Decisamente consigliabile contattare l'installatore.
    Per tua info, il motore LW 25 B44 non gestisce alcun finecorsa ma avrai sicuramente un accessorio(simile al motore) denominato MS o AMS deputato a tale funzione.

    Saluti

    davide M.
    davide M.

    davide M.

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    Ho individuato il problema nel fine corsa meccanico MS 25 del quale si era staccato un fermo.
    Grazie per avermi permesso di risolvere il problema.

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