Somfy protect home attivazione automatica non riuscita

Salve a tutti, come da titolo dopo aver installato protect home, tutto funziona correttamente ad eccezione dell'attivazione automatica dell'allarme,ho fatto varie prove, uscire con i due badge che vengono riconosciuti come fuori casa, ma niente, riconfigurare la posizione nella app, verificare i permessi sullo smartphone tutto ok, ma il sistema non si abilita quando esco.
Quando invece torno a cada si disabilita in automatico, qualcuno può darmi gentilmente qualche suggerimento. Grazie