Domanda in attesa di risposta
Buongiorno, ho effettuato una parziale configurazione (7 tapparelle su 8) senza rinominare i dispositivi, nell'incertezza ho eliminato quelli creati per ricominciare tutto dall'inizio. Il problema è che adesso fa configurare solo l'ottavo dispositivo che non era stato inserito nella configurazione tahoma, gli altri 7 non vengono rilevati. Esiste un reset che mi permetta di riconfigurare tutto?
Grazie
Giuseppe
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Risposte
Buongiorno Giuseppe,
i 7 motori mancanti, probabilmente non vengono riconosciuti in quanto, per qualche motivo c’è stato un cambio di chiave di sistema. Ti consiglio di procedere in questo modo: esegui un doppio taglio di corrente sui 7 motori(2 sec off, 7 sec on, 2 sec off e quindi on), i motori faranno un movimento e da questo momento hai 2 minuti di tempo per “abbinare” i prodotti nel Tahoma, selezionando “nessun telecomando”.
Tienimi aggiornato.
Buona giornata
Grazie Alessandro,
procederò come mi suggeridci ma avrei in proposito un dubbio: ho messo tutti e 8 i motori sotto sezionatore nel quadro elettrico quindi posso fare l'operazione che mi suggerisci togliendo corrente direttamente da li oppure devo scollegare ogni motore singolarmente?
Buona giornata
Scollega il motore già presente e tramite il sezionatore fa un unico doppio taglio di corrente(sui 7 rimanenti).
Saluti
Ho provato come suggerito tagliando e poi utilizzando la procedura rilevamento dispositivi "senza telecomando" ma non ha funzionato..
Buongiorno Giuseppe,
a questo punto puoi cancellare le icone da Tahoma, cancellare completamente i motori e riprogrammarli da zero. Ti consiglio di partire da una solo motore, cancellarlo, riprogrammarlo(rotazione, finecorsa,ecc) e portarlo subito nel Tahoma, quindi ripetere l'operazione per i rimanenti 7 motori.
Buona giornata
istruzioni poco chiare e complicate, dopo vari tentativi non e' successo nulla, in piu' prima i telecomandi erano associati a ciascuna tapparella, ora sono collegate a caso e non rispondono ai comandi... complimenti somfy!!
e' possibile avere le istruzioni passo passo ? e' davvero poco intuitivo e se non sai ogni singola procedura rischi facilmente di sbagliare... basta poco,solo istruzioni molto semplici. grazie
Buongiorno Marco,
al seguente link trovi le istruzione del Tahoma :
https://asset.somfy.com/Document/8571a043-64ad-4317-bff9-...
Qualora riscontrassi ulteriori difficoltà puoi contattare il tuo installatore o l'ufficio tecnico al numero 02/4847184.
Buona giornata
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