Problema con telecomando Situo 5 e Box Connexoon?

Buongiorno,
i primi di ottobre ho fatto installare 4 tende a rullo cristal zip con motorizzazione Maestria+ 50 IO, azionate singolarmente da un unico telecomando Situo 5 IO Pure.
E' sempre funzionato tutto regolarmente fino a quando, un paio di settimane fa, ho installato il dispositivo Connexoon Box Station IO.
Scaricata l'applicazione Connexoon terrace ed effettuate tutte le procedure di collegamento e abbinamento delle motorizzazioni, l'app da subito ha funzionato correttamente, consentendomi di aprire e chiudere le singole tende creare scenari ecc., mentre il telecomando Situo 5 IO ha iniziato a comandare le tende in modo anomalo:

-Il canale 1 inizialmente comandava la tenda 1 poi ha iniziato a comandare contemporaneamente la tenda 1 e 3;
-Il canale 2 inizialmente comandava la tenda 2 poi ha iniziato a comandare la tenda 1 e 2;
-il canale 3 inizialmente comandava la tenda 1 poi ha iniziato a comandare contemporaneamente la tenda 1 e la 3;
-il canale 4 inizialmente comandava la tenda 4 poi ha iniziato a comandare contemporaneamente la tenda 1 la 3 e la 4;

Pensando di aver compromesso i punti di comando del telecomando nelle motorizzazioni, ho provato a ripristinare le impostazioni di fabbrica registrandoli nuovamente, ma non ha portato ad alcun risultato. L'App funziona correttamente, mentre il telecomando Situo 5 continua a funzionare come descritto sopra.

Rimango a disposizione per info e/o chiarimenti