Avviso per tutta la community:

mercoledi 23 gennaio é previsto l’aggiornamento 2.9 del server TaHoma e Connexoon Tra le 9.30 e le 10.00 non sarà possibile controllarli da remoto e attivare nuove box. Dopo tale ora il controllo sarà ripristinato ma saranno possibili eventuali anomalie che dovrebbero risolversi entro fine giornata, una volta terminato l'aggiornamento di tutti i Tahoma e Connexoon.

Vi auguriamo una piacevole giornata,

Team Somfy

Domanda in attesa di risposta

Programmazione Tahoma e Protexial-Io?

Ho Protexial-Io, acquistato un paio di anni fa e da poco anche Tahoma, in un precedente quesito avevo chiesto se ci fossero incompatibilità e mi fu risposto nessuna, cosa che finora ho potuto verificare di persona. Però sto incontrando alcune difficoltà che proverò a spiegare con un esempio: ho preparato due scenari, Attiva Protexial e Disattiva Protexial, avviandoli per così dire “a mano” funzionano benissimo, sia per attivare che per disattivare; quando provo ad inserirli in una programmazione intelligente o in un giorno tipo, non viene accettata la disattivazione ed esce il seguente avviso (file allegato). Forse non è un problema di compatibilità ma un mio errato uso o una logica del sistema che ancora non ho ben compreso. Quale è la spiegazione?

Luigi R.
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    Risposte

    Buongiorno Luigi,
    con uno scenario legato ad un giorno o un'ora, puoi attivare l'allarme ma non disattivarlo, proprio per questioni di sicurezza. L'attivazione o disattivazione del Protexial può essere gestita sotto "la mia sicurezza" creandoti gli opportuni scenari.

    Buona giornata

    Luigi R.
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    Grazie, ma forse non ho capito bene, sono intervenuto nelle “Modifica Modalità sicurezza” pagina “Disattivato”, ho selezionato Protexial, che compare solo nella riga “voglio protezione attiva”, ma anche così quando vado a salvarlo (con colore verde = disattiva) mi risponde con il messaggio che allego.

    Luigi R.
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    Buonasera Alessandro, ho continuato a sperimentare, ma sembra proprio che sia una regola quella di non accettare in programmazione qualsiasi disattivazione e non solo Protexial. Infatti, nella creazione di un nuovo giorno nella pagina modalità sicurezza sono presenti solo le attivazioni: Totale, Parziale1 e Parziale2, ma non Disattivato. Ho provato anche ad ingannarlo inserendo in un Parziale la disattivazione di Protexial, ma esce il solito messaggio. Mi confermi se è giusto quanto mi è sembrato di capire? Se è così l’unico modo per disattivare diventa manuale.

    Buongiorno Luigi,
    la disattivazione dell'allarme, per ragioni di sicurezza, può avvenire solo manualmente. Questo significa che puoi, oltre alla gestione manuale, inserire la disattivazione dell'allarme in uno scenario ma questo avrà effetto solo se lo scenario verrà lanciato manualmente. Nè uno scenario Smart e neppure uno scenario inserito in agenda possono disattivare l'allarme in quanto per entrambi sarebbe un' automatismo a farlo.

    Buona giornata

    Luigi R.
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    Salve Alessandro,
    grazie per la risposta, sto pian piano comprendendo la logica del sistema, proseguirò nella sperimentazione per approfondire la conoscenza del sistema al fine di utilizzarlo al meglio.
    Buon lavoro

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