Avviso per tutta la community:

mercoledi 23 gennaio é previsto l’aggiornamento 2.9 del server TaHoma e Connexoon Tra le 9.30 e le 10.00 non sarà possibile controllarli da remoto e attivare nuove box. Dopo tale ora il controllo sarà ripristinato ma saranno possibili eventuali anomalie che dovrebbero risolversi entro fine giornata, una volta terminato l'aggiornamento di tutti i Tahoma e Connexoon.

Vi auguriamo una piacevole giornata,

Team Somfy

Domanda in attesa di risposta

programmazione tapparelle

Una delle mie tapparelle non ha rilevato un ostacolo durante la chiusura, alla successiva riapertura si è riavvolta troppo uscendo dai binari.
Ora cercando di riprogrammare il fine corsa ho resettato la programmazione.
Il mio telecomando Telis 4 ora funziona solo con un canale, movimentando tutte le tapparelle contemporaneamente anche se non partono dalla stessa posizione.

alessandra M.
alessandra M.

alessandra M.

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    Risposte

    Buongiorno Alessandra,
    per la riprogrammazione del motore che ha avuto un problema, devi eseguire una riprogrammazione; dal sito http://www.somfypro.it puoi scaricare le istruzioni.
    Per ottenere di nuovo i comandi singoli devi alimentare un solo motore alla volta e procedere in questo modo: premere Prog dal canale generale(movimento su/giù della tapparella), quindi selezionare il canale singolo che ti interessa e di nuovo Prog(movimento su/giù della medesima tapparella).

    Buona giornata

    alessandra M.
    alessandra M.

    alessandra M.

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    Come faccio ad alimentare una sola tapparella alla volta? Nel quadro elettrico posso togliere l’alimentazione a tutte le tapparelle contemporaneamente ma non singolarmente. Dove si trova l’alimentazione singola?
    Grazie

    Dipende da come è realizzato l'impianto elettrico, in questo non posso proprio aiutarla.
    Se non è ben definito l'accesso alle singole alimentazioni, si rende necessario l'intervento dell'installatore o elettricista.

    Saluti

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