Avviso per tutta la community:

mercoledi 23 gennaio é previsto l’aggiornamento 2.9 del server TaHoma e Connexoon Tra le 9.30 e le 10.00 non sarà possibile controllarli da remoto e attivare nuove box. Dopo tale ora il controllo sarà ripristinato ma saranno possibili eventuali anomalie che dovrebbero risolversi entro fine giornata, una volta terminato l'aggiornamento di tutti i Tahoma e Connexoon.

Vi auguriamo una piacevole giornata,

Team Somfy

Domanda in attesa di risposta

perchè le tapparelle si aprono senza comando?

salve ho un problema con motori per tapparelle tecnologia io.Il cliente si lamenta che alcune tapparelle si aprono da sole (senza comando)Ho installato in linea dei drycontact della velux per permettere integrare l'impianto con un'impianto domotico vimar..Avete suggerimenti per risolvere il mio problema.Grazie

Roberto G.
Roberto G.

Roberto G.

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    Risposte

    Buongiorno Roberto,
    verifica anzitutto che l'alimentazione dei motori sia stabile e non soggetta a sbalzi o picchi in quanto, eventuali sbalzi possono venire interpretati dai motori come la prima fase di cancellazione, che si palesa come un movimento dei motori.
    Un'altra verifica da fare è invece relativa ad eventuali trasmettitori programmati magari in modo non corretto. In questo caso puoi procedere con un reset e nuova programmazione dei motori.

    Saluti

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